Paso 4. Gestionar la NO respuesta a la campaña

Cuando no se recibe respuesta al mensaje de la campaña podemos tomar ciertas acciones.


Estas son: reintentar o ejecutar un regla.




Reintentar: podemos configurar la cantidad deseada de reintentos. Los mismos se darán al culminarse el contador que configuramos en la lección anterior .

En este caso se reintentará cada 3 horas la cantidad de veces que configuremos.




Ejecutar regla: Sigue la misma lógica que Ejecutar regla en la lección anterior

Tip en caso de tener una única regla a ejecutar: configurarla como regla por defecto sin agregar más reglas a evaluar. Esta configuración obliga a la interacción a entrar en esta regla.

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