En este curso adquirirás las herramientas necesarias para responder a comunicaciones en tiempo real a través de WittyAgent.

Aprenderás a responder conversaciones, realizar transferencias hacia otro agente o bandeja de mensajes y utilizar las diversas herramientas que WittyAgent tiene para asistirte en tu trabajo como agente.

¡Recuerda acudir a los foros en la parte inferior de cada lección si necesitas ayuda!